登录与验证方式
密码、短信验证码、邮箱验证码三种方式随时切换，验证失败会给出具体原因。
登录与下载
查看登录指引 →
一次登录，把安装包与设备状态都管好
账号登录之后，常被分散处理的下载、升级、设备确认被放到同一处，减少来回切换页面。
账号入口与登录状态一目了然
手机号、邮箱与第三方账号共用一套身份识别，登录后自动带入最近使用的设备与版本信息，省去反复核对账号的时间。
- 异常登录会即时提示，可在个人中心一键下线可疑设备
- 登录页直接显示当前版本号，提示是否需要升级后再操作
安装包校验信息随下载同步展示
下载完成后可直接比对文件大小与校验值，避免因网络中断拿到不完整的安装包。
版本更新与旧版本兼容说明
每条更新记录写明改动范围与兼容的系统版本，升级前即可判断是否需要先调整系统设置。
功能界面
查看安装说明 →
登录之后常用的四个界面
从登录验证到更新管理，每一步都能看到明确的状态提示与下一步动作。
下载任务管理
显示当前速度、剩余时间与保存位置，支持暂停、续传和更换下载目录。
版本更新提示
列出本次改动条目与所需系统版本，可选择立即更新或稍后提醒。
设备与安全提醒
查看已登录设备、最近登录地点，异常情况可第一时间下线处理。
运行环境
安装前的系统要求
对照下面几项确认设备环境，可以避开多数安装报错与登录异常。
- 支持平台
- Windows 10 / 11（64 位）、macOS 12 及以上、Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上
- 运行内存
- 最低 4GB，建议 8GB 及以上；同时打开多个下载任务时建议保持 8GB 空闲内存
- 磁盘空间
- 程序本体占用约 320MB，建议预留 1GB 以上用于缓存与更新包存放
- 网络环境
- 带宽 4Mbps 以上即可流畅下载，支持断点续传；受限网络可在设置中切换下载线路
- 显示与分辨率
- 屏幕分辨率 1280×720 及以上，系统缩放 100% 至 150% 均可正常显示
- 其他设置
- 建议开启系统时间自动同步，关闭会直接影响验证码校验与登录状态判定
如果系统版本低于上述要求，登录页会在提交前给出提示，并附带可升级到的最近兼容版本说明。
使用反馈
来自日常使用者的几句话
安装、登录、更新这三件事被处理得越简单，日常使用的干扰就越少。
陈先生
行政专员 · Windows 端
行政专员 · Windows 端
换电脑之后最怕重新找下载入口，这次直接在首页登录，安装包和旧账号信息一起带过来了，前后不到十分钟。
李女士
财务主管 · macOS 端
财务主管 · macOS 端
更新日志写得很清楚，能看到这次改动影响哪些功能，升级前就知道会不会影响手头的单据处理。
周工
技术支持 · Android 端
技术支持 · Android 端
同事登录不上的时候，我一般先看设备列表和登录地点，异常设备直接下线，比让他改密码快得多。
“异地登录提醒这个功能，帮我们挡过两次账号被外部尝试登录的情况。”
吴同学
设计助理 · iOS 端
设计助理 · iOS 端
手机上收验证码偶尔会慢一点，不过提示写明了等待时间，重发也有次数说明，不会让人反复点。
赵经理
项目负责人 · Windows 端
项目负责人 · Windows 端
给新同事装机器时，我习惯先让他自己从官网登录拿安装包，后面的配置我再统一处理，流程顺很多。
常见问题
登录与下载的常见疑问
下面八个问题覆盖了入口、验证码、版本、账号和系统兼容性，先看这里通常就能解决。
在浏览器地址栏进入官网首页后，页面顶部右侧的「登录」按钮即为账号入口，点击后进入统一的账号验证页面。手机端在页面顶部菜单中同样可以看到「立即登录官网账号」按钮，登录状态在桌面端与移动端之间不会互相影响。
先确认手机号填写无误并且信号正常，验证码通常在一分钟内到达。如果长时间未收到，可以点击重新发送，注意一分钟内重复发送的次数有限。部分机型会把验证码短信归入通知类信息，检查短信分类与拦截记录往往能找到。仍然收不到时，改用邮箱验证码登录即可。
在登录页面选择「忘记密码」，通过绑定的手机号或邮箱完成身份验证后即可设置新密码。新密码建议与旧密码有明显区别，长度不少于八位。重置完成后，之前在其他设备上保持的登录状态会保留，如担心安全可以在个人中心下线全部设备后重新登录。
出现版本过低提示时，说明当前客户端与服务器交互的接口已经调整，建议先升级再继续使用。在首页的下载区域选择对应平台的安装包，覆盖安装即可保留原有账号与本地设置。升级前留意更新说明中标明的系统版本要求，避免安装完成后无法启动。
同一账号默认允许在若干台常用设备上保持登录状态，桌面端与移动端分别计算。当登录设备数量超过上限时，页面会提示选择一台设备下线后再继续。在个人中心的设备列表里，可以看到每台设备的登录时间与最近登录地点，不需要的设备可以直接移除。
下载中断通常与网络波动有关，重新点击下载会自动从已完成的进度继续。如果安装时提示文件损坏，请先删除旧文件再重新下载，并核对页面给出的文件大小与校验值。使用下载工具加速时，建议关闭多线程分片，以免合并过程出现错误。
先检查本地网络是否正常，可以尝试切换网络或关闭代理软件后重新打开页面。浏览器缓存时间过长也可能导致页面资源加载失败，清除缓存或使用无痕窗口重新访问通常可以恢复。如果仍然无法打开，把提示信息与当前系统版本记录下来，联系客服可以更快定位问题。
收到异地登录提醒时，先确认是否为本人或同事操作。确认不是本人登录，应在个人中心立即下线该设备并修改密码，同时检查绑定手机号与邮箱是否仍然有效。开启二次验证后，新设备登录需要额外校验，可以明显降低异常登录的风险。
下载入口
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当前正式版 V8.2.6，安装包约 86MB，覆盖安装可保留账号与本地设置。